💬 Клиенты Swan Bitcoin изо всех сил пытаются купить BTC

Клиенты Swan Bitcoin изо всех сил пытаются купить BTC

Похоже, что Swan Bitcoin испытывает трудности, поскольку компания перешла к передаче всех своих активов двум новым хранителям — даже несмотря на то, что ее генеральный директор резко критиковал другие криптобиржи после судебных исков SEC против Binance и Coinbase на этой неделе.

На этой неделе пользователи торговой платформы, работающей только с биткойнами, сообщили о значительных сбоях в работе, которые, по их словам, не позволили им легко перемещать активы. Были затронуты услуги Fiat на въезде и выезде.

В заявлении компании, размещенном на ее веб-сайте в среду, говорится, что «все средства переводятся» ее квалифицированным хранителям, Fortress Trust и BitGo Trust Company. Генеральный директор Кори Клиппстен подтвердил это в электронном письме Blockworks, в котором он также отметил, что компания переходит с Prime Trust и Fireblocks.

На сайте американской компании также указан ряд перебоев в обслуживании, начиная с 26 мая.

Пока неясно, можно ли полностью отнести первопричину проблем Swan, которые, по-видимому, охватывают несколько недель, к смене хранителя.

Компания сообщила клиентам, что передача их активов в Fortress и BitGo началась 26 мая, что совпало с отключениями. Свон сказал, что компания «тщательно взвесила все за и против» перемещения всех активов одним махом, добавив, что она достигла консенсуса в отношении того, что «одновременное перемещение создаст наименьшее количество сбоев для клиентов Swan».

На веб-сайте Swan в среду отдельно говорилось, что его услуги «покупка биткойнов» и «вытягивание ACH» находятся «на обслуживании».

«Общение с клиентами было постоянным и подробным», — сказал Клиппстен Blockworks в среду. Он добавил, что вывод BTC и долларов США был доступен на протяжении всего периода миграции кастодиана через каналы обслуживания клиентов. Возможность для пользователей выводить средства через веб-сайт или приложение напрямую возобновилась во вторник.

«Снижение производительности» по бизнес-направлениям

В то же время телеграфные переводы Swan, а также его кастодиальные и торговые бизнес-направления работали с «ухудшенной производительностью». Компания на своем веб-сайте указала, что «крупное обновление платформы» проводится каждый день с 30 мая.

Swan объяснила свой переход на хранение планами, которые компания разработала в январе. В то время Клиппстен написал, что в его компании работает 100 штатных сотрудников, или «лебедей», работающих на пяти континентах, и сослался на «быстрое расширение на новые продукты и рынки».

Компания Klippsten’s Swan, основанная на бирже биткойнов (BTC), за прошедшие годы выпустила ряд новых продуктов, предназначенных только для биткойнов.

К ним относятся поддержка как розничных, так и институциональных инвесторов, в том числе консультационные услуги, предназначенные для обслуживания зарегистрированных инвестиционных консультантов (RIA). Swan также рекламировала свои услуги пенсионных счетов на основе биткойнов, а также максималистские доски объявлений о биткойнах.

Но аккаунт Свона в Твиттере, как и аккаунт Klippsten, на этой неделе активно реагировал на обвинения SEC против Binance и Coinbase в предполагаемых нарушениях безопасности и других обвинениях.

Биржи отрицают правонарушения.

Представьте, если бы Coinbase сосредоточилась на финансовых услугах биткойнов, а не на торговле альткойнами. Это был бы крупный финансовый институт с миллионами преданных поклонников по всему миру. Никто не заставлял Армстронга соглашаться с планом Баладжи по добавлению сотни незарегистрированных ценных бумаг. — Кори Клиппстен ?️ Swan.com ? #Bitcoin (@coryklippsten) 6 июня 2023 г.

Представьте, если бы Coinbase сосредоточилась на финансовых услугах биткойнов, а не на торговле альткойнами. Это был бы крупный финансовый институт с миллионами преданных поклонников по всему миру. Никто не заставлял Армстронга соглашаться с планом Баладжи по добавлению сотни незарегистрированных ценных бумаг.

Компания организовала пространство в Твиттере о судебных процессах, в названии которого было написано «#Bitcoin Not Crypto».

Klippsten назвал судебный процесс SEC против Coinbase результатом, который был «очевидным, неизбежным и полностью добровольным» в ветке Twitter в среду, сославшись на генерального директора Coinbase Брайана Армстронга и Баладжи Сринивасана, бывшего главного технического директора биржи.

Главный юрисконсульт Coinbase Пол Гревал заявил во вторник, что действия SEC на фоне отсутствия в США правил криптовалюты наносят ущерб таким компаниям, как Coinbase, «которые продемонстрировали приверженность соблюдению требований».

Кастодиальная миграция «не завершена на 100%»

Некоторые пользователи Swan, похоже, были смущены статусом своих услуг. Swan на своем веб-сайте сообщила, что приняла ряд мер для информирования клиентов о состоянии их активов.

Это включало новую функцию «моментального снимка», предназначенную для предоставления заполнителя обновления балансов клиентов «во время миграции». Переключение режима хранения все еще не было «на 100% завершено» до 17:00 по восточному времени в среду.

Однако клиенты не могли просматривать баланс своих долларовых сбережений во время переезда. Свон сказал клиентам, что миграция должна быть завершена к 11 июня — она началась 26 мая.

В среду сбои не повлияли на «самостоятельный вывод биткойнов», в то время как «мгновенные покупки», а также «автоматические сберегательные планы» и «автоматический вывод средств» не работали.

Klippsten сказал, что он ожидает, что «покупки» будут доступны в среду вечером или в четверг, добавив, что регистрация новых пользователей может возобновиться к выходным.

Свон завершила свой пост, сказав, что компания вновь откроется в Техасе, «планируя вернуться к июлю или августу». Фирма сообщила клиентам, что «работает над тем, чтобы предоставить услуги Swan в Нью-Йорке» в течение трех-шести месяцев.

«Ждите объявления по электронной почте!» — сказал Лебедь.