💬 Ошибка сервера Robinhood: что делать?

Ошибка сервера Robinhood: что делать?

В четверг, 28 января 2021 г., возникла одна конкретная проблема: "Ошибка сервера Robinhood". Для некоторых приложение полностью недоступно. Во многом это связано с ситуацией вокруг акций GameStop. Так что же делать, когда вы снова попали в подобную ситуацию?

Возможно, вы также видели «непредвиденную ошибку сервера» в приложении Robinhood. «Непредвиденная ошибка сервера», которую вы видите, не является чем-то новым; но вместо этого теперь вы можете столкнуться с ошибкой при использовании приложения Robinhood.

Что такое Робингуд?

Robinhood Markets, Inc. — американская компания, предоставляющая финансовые услуги, со штаб-квартирой в Менло-Парке, штат Калифорния. Она известна тем, что в марте 2015 года впервые начала торговать акциями, биржевыми фондами и криптовалютами без комиссии через мобильное приложение. вы столкнетесь с этим: инвестирование без комиссии, а также инструменты, необходимые для того, чтобы пустить свои деньги в движение. Зарегистрируйтесь и получите свою первую акцию бесплатно. Применяются определенные ограничения и сборы.

Множество торговых возможностей. Небольшой нюанс: только для жителей США.

Что за ошибка сервера Robinhood?

Пользователи часто видят эти сообщения об ошибках приложения Robinhood на своих телефонах. В результате пользователи не могут получить доступ к своим криптоактивам, средствам и т. д. в приложении Robinhood. Сообщение Robinhood о «непредвиденной ошибке сервера» приводит многих трейдеров и инвесторов в ярость, и они спрашивают, что это значит.

Ошибка сервера обычно возникает при сбоях в работе серверов Robinhood, но это может быть не всегда. Можно увидеть непредвиденную ошибку сервера, даже если серверы работают нормально. Это произошло как на устройствах Android, так и на iOS. Это может быть вызвано несколькими причинами.

Возможные причины неожиданной ошибки сервера

Эта повторяющаяся проблема вызывает большинство непредвиденных ошибок сервера Robinhood. Компания, предоставляющая финансовые услуги, пытается решить текущую проблему с сервером. К сожалению, вы можете столкнуться с этой ошибкой сервера, как и многие другие пользователи приложения Robinhood, но единственное, что могут сделать пользователи, — это дождаться ее устранения.

Рассмотрите возможность посещения веб-сайта Robinhood. Непредвиденное сообщение об ошибке сервера иногда отображается только в приложении Robinhood.

Вторая причина неожиданного сообщения об ошибке – несогласованность сети, исходящая от маршрутизатора, которая может препятствовать соединению между вашим устройством и серверами Robinhood. В этом случае перезагрузка маршрутизатора и модема может устранить непредвиденную ошибку сервера Robinhood.

Две разные причины могут вызвать непредвиденную ошибку сервера Robinhood. Хотя мы понимаем, что пользователи ищут «непредвиденные исправления ошибок сервера», крайне важно, чтобы вы сначала ознакомились с возможными проблемами.

Далее давайте рассмотрим различные методы, которые другие затронутые пользователи использовали для выявления проблемы и ее решения.

Исследуйте приложение Robinhood и ошибку сервера

Во-первых, вы должны быть уверены, что проблема не связана с сервером. В этом случае пользователи Robinhood не смогут получить доступ к его приложению.

Исторически недоступность случалась много раз во время медвежьих рынков и нисходящих трендов, когда многие инвесторы и трейдеры искали способы выхода. Лучший способ выяснить проблему — посетить официальную страницу статуса Robinhood и посмотреть, не сообщается ли о каких-либо проблемах с сервером в настоящее время.

На официальной странице состояния Robinhood вы должны проверить, все ли подкомпоненты запущены и работают, и подтвердить отсутствие текущих проблем с веб-версией и приложениями для Android и iOS.

Однако важно помнить, что если вы не видите, что Robinhood сообщает о каких-либо проблемах с сервером, это не обязательно означает, что ничего не происходит. Известно, что американская финансовая компания очень медленно обновляет свою страницу статуса.

Возможно, самый эффективный способ узнать о каких-либо проблемах с серверами Robinhood — проверить каталоги, например DownDetector, чтобы узнать, сообщали ли другие пользователи поблизости о подобных проблемах.

Если все указывает на постоянную проблему с сервером, с которой в настоящее время сталкивается Robinhood, к сожалению, вы не можете ничего сделать, чтобы найти решение основной проблемы с сервером.

Единственный способ получить доступ к Robinhood в такое время — через веб-версию Robinhood. Помните, что это может работать только в том случае, если непредвиденная ошибка сервера Robinhood ограничивается приложениями для мобильных телефонов.

Однако, если нет никаких признаков, указывающих на проблему с серверами Robinhood, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить возможную несогласованность сети.

Перезагрузите маршрутизатор

Убедившись, что код ошибки не связан с проблемой сервера, вы можете перейти к устранению несоответствия сети IP/TCP, которое может препятствовать обмену данными между Robinhood и вашим устройством.

К нашему удивлению, многие пользователи, которые столкнулись с этим сообщением об ошибке, подтвердили, что могут решить проблему, перезапустив свои маршрутизаторы.

Стоит отметить, что иногда вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить некоторые сетевые проблемы и очистить кластеры неверных сетевых данных.

Самый простой способ сделать это — нажать выключатель питания, который должен находиться на задней панели сетевого устройства, чтобы выключить маршрутизатор. Подождите полминуты, прежде чем снова включить устройство.

ВАЖНО: во время ожидания отключите кабель питания, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.

Источник: pixabay.com

После успешного перезапуска маршрутизатора подключите свое устройство к Интернету и снова откройте приложение Robinhood, чтобы увидеть, появляется ли сообщение об ошибке после ввода учетных данных.

Если проблема не устранена, вы можете решить ее с помощью сброса настроек сети.

Прежде чем двигаться дальше, вам нужно знать, что сброс сети (в отличие от перезагрузки маршрутизатора) также приведет к сбросу всех пользовательских изменений, которые вы могли внести в настройки маршрутизатора, таких как пользовательские учетные данные и перенаправленные порты. Кроме того, сброс сети также сбрасывает имя пользователя и пароль интернет-провайдера. После сброса сети вам придется предоставить их снова.

Для удерживания кнопки сброса потребуется острый предмет, например булавка или зубочистка. Нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока все индикаторы на устройстве не начнут мигать одновременно. Отпустите кнопку сброса. При перезапуске устройства может потребоваться повторно ввести имя пользователя и пароль поставщика услуг Интернета.

Выполнив процедуру сброса сети, вы можете снова подключиться к Интернету и открыть Robinhood, чтобы определить, существует ли та же ошибка сервера или проблема решена.

Если ошибка повторяется после перезагрузки маршрутизатора и модема, попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных. Если проблема не устранена, перезагрузите смартфон или планшет. Удалите приложение Robinhood.

Заключительные слова

Robinhood столкнулся с беспрецедентным спросом, который вызывает проблемы с серверами. Вероятно, Robinhood знает о неожиданном уведомлении об ошибке сервера и работает над ее исправлением. Хотя это расстраивает, клиенты могут только терпеливо ждать решения прямо сейчас. Проверьте твиттер-аккаунт Robinhood Help , чтобы узнать об обновлениях статуса службы.

Вы можете проверить здесь статус системы в любое время. Если когда-либо произойдет сбой системы или другая широко распространенная проблема, они сначала обновят страницу состояния. Остались вопросы? Обратитесь в службу поддержки Robinhood.

Часто задаваемые вопросы о Робингуде

Образование необходимо для расширения финансовых возможностей. Robinhood Learn предлагает сотни удобоваримых статей об основах инвестирования, инвестиционном жаргоне и рыночных тенденциях.

Приостановка торговли похожа на тайм-аут для торговли. Во время остановки инвесторы не могут временно покупать или продавать затронутые акции или опционы, что дает всем возможность перевести дух от неустойчивых движений рынка. Остановки выдаются фондовыми биржами, такими как NYSE и Nasdaq, а не Robinhood.

Подробнее о приостановке торговли на рынке и приостановке торговли отдельными акциями.

Очень подозрительно, что он перестает работать как раз в тот момент, когда я собирался прикарманить 1 000 000 000 рублей сегодня утром. Очень расстраивает. И похоже у многих такая же проблема. Действуйте, пока не стало слишком поздно.

Вы будете платить за прибыль, когда будете платить налоги за этот год. Robinhood отправит вам налоговую форму под названием 1099, показывающую доходы или убытки, которые вы получили (когда продали) за весь предыдущий год в феврале или около того следующего года, вы платите налоги с доходов в апреле. Если вы владели акциями более года, прежде чем продать их с прибылью, ваша прибыль, скорее всего, подпадает под особый (более низкий) налоговый режим, называемый долгосрочным приростом капитала. Вам не нужно платить налоги со своей учетной записи Robinhood, это могут быть деньги, которые есть на вашем чеке, или вы можете накопить их в течение следующих нескольких месяцев, прежде чем платить налоги до 15 апреля.