💬 Bitstamp видит возможность в «недостаточно обслуживаемой» следующей волне криптоинвесторов

Bitstamp видит возможность в «недостаточно обслуживаемой» следующей волне криптоинвесторов

Bitstamp, одна из старейших криптовалютных бирж, связывает свое будущее с надежным обслуживанием клиентов и надежностью, поскольку она нацелена на «недостаточно обслуживаемую» аудиторию, включая женщин и пожилых инвесторов.

Биржа продвигает свое «ведущее на рынке» время безотказной работы, открытость для регулирующих органов и возможность для пользователей звонить на телефонную линию службы поддержки клиентов, заявили генеральный директор Джулиан Сойер и Роберт Заготта, глава американского подразделения Bitstamp, в интервью во время Биткойн. Конференция 2022 года в Майами на этой неделе.

«Пару лет назад это были пионеры — как институциональные, так и розничные ребята — и они готовы были на все, чтобы попасть внутрь», — сказал Заготта, перешедший в Bitstamp из конкурента Kraken в июле прошлого года. «Но на следующих нескольких этапах усыновления у них разные ожидания».

Находящаяся в Люксембурге биржа, основанная в 2011 году и приобретенная частной инвестиционной компанией NXMH в 2018 году, контролирует лишь около 2 % рынка спотовой торговли криптовалютой и фиатом по сравнению с примерно 27 % у лидера рынка Coinbase. Стремясь завоевать долю рынка, Bitstamp стремится охватить более взрослую и более осторожную демографическую группу и стремится подчеркнуть, что это одна из четырех бирж, получивших рейтинг AA от Cryptocompare.

"Эти люди просто пытаются диверсифицировать свой портфель, и они будут больше заботиться о том, что такое АА, а не о том, кто работает из какого-то офшора", – считает Заготта.

За последний год биржа удвоила количество клиентов-женщин и увеличила средний возраст пользователей с 37 до 39 лет.

«Думаю, женщинам не уделялось должного внимания, когда дело доходит до криптомира, и так уж получилось, что — по разным причинам — это одна из самых быстрорастущих демографических групп на Bitstamp», — сказал Заготта.

Bitstamp обслуживает как розничных, так и институциональных клиентов. Тем не менее, Сойер отмечает, что, хотя на институциональные сделки приходится около 80% объема, это составляет всего около 45% выручки, поскольку они платят более низкие комиссии, чем розничные. В 2020 году объем продаж компании составил 54,5 млн евро (59 млн долларов США), а прибыль до налогообложения составила 20,8 млн евро, согласно ее последнему отчету.

Помимо роста за счет привлечения более консервативных инвесторов, Bitstamp также видит возможности для расширения за счет наращивания операций в США.

В течение нескольких лет биржа выполняла внутренние функции торговли криптовалютой для финансовых компаний в Европе. Теперь компания надеется начать предлагать аналогичный продукт на рынке США и назвала его «Bitstamp как услуга».

"Наши потенциальные клиенты из США предъявляют большие требования, говоря: "Мы хотим иметь эту возможность". Мы делаем что-то еще в сфере финансовых услуг. Наши клиенты просят нас о криптовалюте. Как нам сделать это, чтобы конкурировать?», — сказал Сойер.

Он сказал, что Bitstamp не может раскрыть имена европейских компаний, которые она обслуживает в настоящее время, хотя будущие контракты, которые они подпишут, обеспечат большую прозрачность.

Несмотря на то, что так много бирж конкурируют за долю рынка, Заготта сказал, что мы вряд ли увидим в этом секторе значительную консолидацию, основанную на слияниях.

«Уровень инноваций, происходящих в этой области прямо сейчас, по-прежнему невероятно высок. И поэтому я думаю, что этап консолидации может быть отложен. Потому что существует так много открытых фронтов, на которых компании и предприниматели добиваются успехов», — сказал он.

© 2022 The Block Crypto, Inc. Все права защищены. Эта статья предоставлена ​​только в ознакомительных целях. Он не предлагается и не предназначен для использования в качестве юридического, налогового, инвестиционного, финансового или иного совета.